CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Adamed to rodzinna firma farmaceutyczno-biotechnologiczna, która produkuje około 500 produktów oferowanych pacjentom w kilkudziesięciu krajach na całym świecie. Zatrudnia ponad 2700 pracowników. Od ponad 20 lat firma prowadzi własną innowacyjną działalność badawczo-rozwojową. Adamed współpracuje naukowo z wiodącymi uniwersytetami, ekspertami medycznymi oraz instytutami naukowymi, w kraju i za granicą. Własność intelektualna firmy jest chroniona ponad 200 patentami na całym świecie.

ZA CO BĘDZIESZ ODPOWIADAĆ?

 

  • Ensuring the products are delivered to the right customer on time.
  • Contributing to the sale of the company’s products by promoting them among customers if required.
  • Dealing with and resolving any customers’ complaints.
  • Working with the warehouse in the management of customer’s orders.
  • Being in touch with the Wholesalers Purchase Managers to assure a proper distribution of the products.
  • Reporting KPI (Wholesalers and Farmavenix).
  • Maintaining customer database and commercial offers.
  • Knowledge in hospital bidding and tenders.

CO JEST DLA NAS WAŻNE?

 

  • Knowledge of the functioning of the pharmaceutical market in Spain.
  • Min 2 years of experience in custeomer service.
  • Ability to use Microsoft Excel on advanced level.
  • Good decision-making and problem-solving skills. 
  • Ability to communicate in English, min B1 level.